皆さまこんばんは

サービスアシスタントの工藤です！

今日は千葉中央で行われている勉強会の様子をご紹介したいと思います(*^▽^*)

修理のご入庫はメカニックがお客様への問診やご説明などを行っております。

お客様が安心してボルボをお乗りいただけるよう、ご説明の仕方や所作の勉強をしております。

1年目の新人からベテランまでが一緒になって頑張っています。

↑上の写真はお客様役の井本チーフに2年目の渡辺君がご説明をしています。

　2年目になりご説明も上手になりました。

　そんな渡辺君に井本チーフが難題を問いかけ・・・渡辺君もドキドキ(笑)

　そんなやり取りを嬉しそうに小山マネージャーが後ろからみています(￣ー￣)ﾆﾔﾘ

こちらでは、渡辺君の同期の梶谷君がフロントの高梨さんと勉強中です。

間もなく始まるタイヤキャンペーンのご説明をしています。

タイヤの安全性や商品のご案内方法を熱心に勉強中です✨

こちらは渋谷さんがフロントの鈴木さんとロープレ中です。

さすが経験と知識があるだけにご説明も上手。

そんな隣で見ているのが田中メカ。

カメラを向けたら真面目な顔に(笑)余裕があります。

メカニック達も情報の共有や技術の向上も大切ですが

何よりもお客様のお気持ちにどれだけ寄り添っていけるかが

大切なのではないかと私はとても感じております。

皆さまに安心・安全なボルボを

そして素敵なライフスタイルを送って頂けるよう

私たちも成長していきます。

最後に、私ごとではありますが6月よりボルボカー市川へ異動となりました。

ボルボ・カー千葉中央で学んだことを活かして頑張っていきます。

今まで本当に有り難うございました。

ぜひ市川支店にも遊びにきてください！

お待ちしております(*^-^*)